2026. 8. 31. 11:49ㆍ카테고리 없음
하이패스 차로를 지나간 뒤 카드 오류나 단말기 인식 문제 때문에 통행료가 정상 결제됐는지 걱정될 때가 있어요. 회사 출장비를 정산하려고 하이패스 영수증이 필요한데 종이 영수증이 없어 난감한 경우도 있습니다. 이런 업무는 한국도로공사의 고속도로 통행료 홈페이지에서 확인할 수 있어요.
2026년 8월 기준 고속도로 통행료 홈페이지에서는 차량번호를 이용한 미납통행료 확인, 미납금 납부, 하이패스카드 이용내역 조회, 영수증 출력, 환불통행료 조회·신청, 단말기 관련 서비스 등을 제공하고 있어요. 모바일에서는 한국도로공사가 제공하는 고속도로 통행료+ 앱을 이용할 수도 있습니다. 아래에서 홈페이지 접속부터 미납 조회와 납부, 회사 제출용 영수증 출력까지 순서대로 살펴볼게요.
🚗 고속도로 통행료 홈페이지 바로가기
한국도로공사가 운영하는 고속도로 통행료 공식 홈페이지 주소는 www.hipass.co.kr이에요. 예전부터 하이패스 홈페이지라는 이름으로 알고 있는 분도 많은데, 현재는 고속도로 통행료 관련 업무를 한곳에서 처리할 수 있는 통합 서비스 성격으로 이용할 수 있습니다.
포털 검색 결과에는 비슷한 이름을 가진 안내 사이트가 함께 나타날 수 있어요. 차량번호와 결제정보처럼 개인 정보와 연결될 수 있는 서비스를 이용한다면 주소창의 도메인이 hipass.co.kr인지 확인한 뒤 접속하는 것이 좋아요.
홈페이지에서는 미납통행료만 확인하는 것이 아니라 하이패스카드 사용내역, 미납 납부내역, 환불통행료, 카드와 단말기 관련 서비스를 함께 확인할 수 있어요. 평소 업무용 차량을 자주 이용하거나 출장 영수증을 정기적으로 출력한다면 즐겨찾기에 등록해두면 편합니다.
스마트폰에서 처리하고 싶다면 고속도로 통행료+ 앱도 이용할 수 있어요. 공식 앱 안내에는 미납통행료 조회·납부, 하이패스카드 이용내역 조회와 영수증 출력, 환불 신청 등의 기능이 제공되는 것으로 안내되어 있습니다.
고속도로 통행료 홈페이지 바로가기 한국도로공사 홈페이지 확인고속도로 통행료 주요 서비스
| 서비스 | 주요 기능 | 활용 상황 |
|---|---|---|
| 미납통행료 | 차량번호 조회·납부 | 하이패스 결제 실패 확인 |
| 사용내역 | 하이패스 이용내역 확인 | 출장·업무 차량 정산 |
| 영수증 | 조회 내역 선택·출력 | 회사 경비 증빙 |
| 환불 | 환불통행료 조회·신청 | 과오납 여부 확인 |
| 단말기 | 등록·변경 관련 서비스 | 차량 변경·중고차 이용 |
🔎 미납통행료 조회 방법
미납통행료가 있는지 확인하는 가장 간단한 방법은 고속도로 통행료 홈페이지 첫 화면에서 차량번호 전체를 공백 없이 입력하고 조회하는 방법이에요. 미납 여부를 확인하는 단계는 로그인하지 않고 진행할 수 있으며, 실제 미납 내역을 납부하려면 본인확인이 필요한 경우가 있어요.
홈페이지 메뉴를 이용할 경우 미납통행료 조회·납부 관련 메뉴로 이동한 뒤 차량번호를 입력하면 됩니다. 미납 건이 확인되면 통행 일시나 금액 등 화면에 제공되는 상세 내용을 살펴보고 본인 차량의 이용 내역이 맞는지 먼저 확인하세요.
하이패스 단말기에서 경고음이 들렸다고 해서 무조건 그 순간 홈페이지에 미납 건이 표시되는 것은 아니에요. 실제 통행 정보가 시스템에 반영되는 과정 때문에 방금 발생한 건이 바로 검색되지 않을 수 있습니다. 당일 발생한 미납 여부를 급하게 확인해야 한다면 한국도로공사 콜센터 또는 해당 영업소에 문의하는 방법도 고려할 수 있어요.
2024년 12월 24일부터는 전국 23개 민자고속도로의 미납통행료 조회·납부 시스템도 한국도로공사 고속도로 통행료 누리집과 모바일 서비스를 통해 통합 제공되는 방향으로 개선됐어요. 다만 노선별 처리 상황이나 시스템 반영 시점에 차이가 있을 수 있으므로 조회되지 않는 특정 민자노선 미납 건이 있다면 해당 운영기관 안내도 함께 확인하는 것이 좋아요.
미납통행료 조회 순서
| 순서 | 실행 방법 | 확인 포인트 |
|---|---|---|
| 1 | hipass.co.kr 접속 | 공식 도메인 확인 |
| 2 | 차량번호 입력 | 공백 없이 전체 번호 입력 |
| 3 | 미납 여부 조회 | 통행일시·금액 확인 |
| 4 | 본인확인 진행 | 차량 명의 등 확인 |
| 5 | 납부 대상 선택 | 중복 납부 여부 확인 |
💳 미납통행료 납부 방법
미납통행료가 조회됐다면 홈페이지에서 납부 가능한 항목을 선택하고 화면에 표시되는 결제수단을 이용하면 돼요. 한국도로공사 안내에는 온라인 납부 수단으로 후불하이패스카드, 계좌이체, 신용카드 등이 안내되고 있으며 실제 제공되는 결제수단은 미납 건과 노선, 서비스 화면에 따라 달라질 수 있어요.
온라인 이용이 어렵다면 영업소나 휴게소 수납 시설, 콜센터 등 다른 납부 경로도 있어요. 한국도로공사 고객센터 대표번호는 1588-2504이며 미납통행료 확인과 납부 관련 안내를 받을 수 있습니다. 고지서를 받은 경우에는 고지서에 표시된 납부기한과 안내된 결제방법도 함께 확인하세요.
미납이 생겼다는 사실을 뒤늦게 알았다고 해서 요금소 앞에서 급하게 멈추거나 차선을 바꾸는 행동은 피해야 해요. 하이패스 차로에서 결제가 정상적으로 되지 않았더라도 안전하게 이동한 뒤 홈페이지나 앱, 영업소 등을 통해 미납 여부를 확인하고 납부하는 것이 안전합니다.
미납을 장기간 방치하는 것은 피하는 것이 좋아요. 유료도로법령에 따라 통행료를 납부하지 않은 유형과 반복 횟수, 고지 절차 등에 따라 부가통행료가 부과될 수 있습니다. 단순 실수로 발생한 미납도 발견했다면 납부기한을 확인하고 가능한 범위에서 빠르게 처리하는 편이 관리하기 쉬워요.
미납통행료 납부 경로 비교
| 납부 경로 | 방법 | 특징 |
|---|---|---|
| 홈페이지 | 조회 후 온라인 결제 | PC에서 간편하게 처리 |
| 모바일 앱 | 고속도로 통행료+ 이용 | 스마트폰에서 조회·납부 |
| 영업소 | 사무실에서 조회·납부 | 현장 확인이 필요할 때 유용 |
| 휴게소 | 안내소·수납시설 이용 | 운행 중 확인 가능 |
| 콜센터 | 1588-2504 문의 | 조회 오류·당일 미납 문의 |
🧾 하이패스 영수증 출력방법
회사 출장비나 업무 차량 비용을 정산하려면 하이패스 이용 영수증이 필요한 경우가 많아요. 고속도로 통행료 홈페이지에 로그인한 뒤 사용내역 조회 메뉴에서 등록된 하이패스카드의 통행 기록을 조회하면 영수증을 출력할 수 있습니다.
홈페이지 화면 구성에 따라 메뉴 이름이 조금씩 변경될 수 있으나 기본 흐름은 비슷해요. 하이패스카드 사용내역 조회 화면에서 카드와 조회기간을 선택한 뒤 검색하고, 원하는 통행 기록을 체크해 영수증 선택 출력 또는 화면에 제공되는 출력 기능을 이용하면 됩니다.
여러 건을 한꺼번에 제출해야 한다면 전체 출력 기능을 이용할 수 있고, 특정 출장일에 이용한 구간만 필요한 경우에는 해당 항목만 선택해 출력하는 방식이 편해요. 인쇄 화면에서 프린터 대신 PDF 저장 기능을 지원하는 PC 환경이라면 파일 형태로 저장한 뒤 회사 경비 시스템에 첨부하는 방법도 활용할 수 있습니다.
카드를 사용한 직후에는 이용내역이 즉시 표시되지 않을 수 있어요. 카드사와 통행정보 처리 과정에 따라 조회 시차가 발생할 수 있으므로 방금 이용한 건이 안 보인다면 일정 시간이 지난 뒤 다시 확인해보세요. 회사 제출 마감이 임박했다면 카드 결제내역과 통행료 홈페이지 조회 결과를 함께 확인하는 것이 좋아요.
하이패스 영수증 출력 순서
| 순서 | 메뉴 | 실행 내용 |
|---|---|---|
| 1 | 로그인 | 고속도로 통행료 홈페이지 로그인 |
| 2 | 사용내역 조회 | 하이패스카드 이용내역 메뉴 이동 |
| 3 | 기간 설정 | 출장일 등 필요한 기간 선택 |
| 4 | 내역 선택 | 필요한 통행 건 체크 |
| 5 | 영수증 출력 | 인쇄 또는 PDF 저장 |
📌 실사용 경험 후기와 활용 팁
국내 사용자들의 이용 경험을 종합해보면 고속도로 통행료 홈페이지에서 자주 사용하는 기능은 크게 미납 확인과 하이패스 영수증 출력으로 나뉘어요. 특히 출퇴근이나 출장으로 고속도로를 자주 이용하는 사람은 월별 통행 내역을 따로 기록하지 않아도 필요한 기간을 지정해 다시 확인할 수 있다는 점을 편리하게 느끼는 경우가 많아요.
반대로 처음 접속한 사람은 ‘미납통행료 조회’와 ‘하이패스 사용내역 조회’를 같은 기능으로 생각해 헷갈리는 경우가 있어요. 미납 조회는 결제가 정상적으로 처리되지 않은 통행료를 확인하는 메뉴이고, 사용내역 조회는 하이패스카드로 정상 결제된 통행 기록과 영수증을 확인할 때 사용하는 메뉴라고 구분하면 이해하기 쉬워요.
내가 생각 했을 때 가장 실용적인 사용법은 통행 직후 단말기 오류가 의심될 때 차량번호로 미납 여부를 확인하고, 월말이나 출장 정산일에는 하이패스 사용내역 메뉴에서 필요한 영수증만 선택해 출력하는 방식이에요. 두 메뉴의 역할을 구분해두면 홈페이지에서 원하는 기능을 찾는 시간이 크게 줄어요.
스마트폰 사용이 익숙하다면 고속도로 통행료+ 앱을 함께 이용하는 것도 괜찮아요. 공식 앱에는 미납통행료 조회와 납부, 하이패스카드 이용내역 및 영수증 출력 기능이 제공되고 있어 PC가 없는 상황에서도 필요한 내용을 확인하기 편합니다.
상황별 이용 메뉴 선택
| 상황 | 추천 메뉴 | 확인 내용 |
|---|---|---|
| 단말기 오류음 발생 | 미납통행료 조회 | 미결제 여부 |
| 출장비 정산 | 사용내역 조회 | 통행일자·영수증 |
| 회사 제출용 증빙 | 영수증 출력 | 필요한 내역 선택 |
| 외부에서 확인 | 고속도로 통행료+ 앱 | 모바일 조회·납부 |
| 당일 미납 문의 | 영업소·콜센터 | 시스템 반영 여부 |
⚠️ 조회가 안 될 때 확인사항
하이패스에서 결제가 안 된 것 같은데 미납통행료 조회 결과가 없다고 바로 정상 결제로 판단할 필요는 없어요. 방금 통과한 내역은 시스템 반영까지 시간이 필요할 수 있으므로 일정 시간이 지난 뒤 다시 조회하거나 해당 영업소 또는 한국도로공사 고객센터에 문의해보세요.
회원 로그인 후 차량 미납 내역이 조회되지 않는다면 차량 명의와 회원 정보 관계도 확인할 필요가 있어요. 차량 등록이나 본인확인이 필요한 서비스는 명의 정보에 따라 이용 범위가 달라질 수 있으므로 홈페이지에서 안내되는 인증 절차를 따라 진행하세요.
하이패스 사용내역이 조회되지 않는 경우에는 등록한 카드가 실제 통행 당시 사용한 카드인지 먼저 확인해보세요. 가족 차량이나 법인 차량에서 여러 장의 하이패스카드를 사용한다면 다른 카드로 결제한 내역을 찾고 있을 가능성도 있어요.
미납 고지서를 이미 받은 상태라면 홈페이지 화면만 보지 말고 고지서에 표시된 납부기한도 확인하는 것이 중요해요. 납부기한이 지난 고지서는 일부 납부 방법이 제한될 수 있으므로 이런 경우에는 한국도로공사 콜센터 1588-2504 또는 가까운 영업소를 통해 처리 방법을 확인하는 편이 안전합니다.
조회 오류 체크리스트
| 문제 상황 | 확인할 부분 | 대응 방법 |
|---|---|---|
| 방금 미납했는데 안 보임 | 시스템 반영 시간 | 시간을 두고 재조회 |
| 회원 조회가 안 됨 | 차량 명의·본인확인 | 회원·차량 정보 확인 |
| 사용내역이 없음 | 사용한 카드번호 | 다른 카드 사용 여부 확인 |
| 영수증이 안 나옴 | 조회기간·팝업 설정 | 기간 변경 후 다시 조회 |
| 납부기한 경과 | 고지서 상태 | 1588-2504 또는 영업소 문의 |
❓ FAQ
Q1. 고속도로 통행료 홈페이지 주소는 어디인가요?
A1. 한국도로공사 고속도로 통행료 공식 홈페이지는 www.hipass.co.kr이에요. 미납통행료와 하이패스 이용내역 등을 확인할 수 있습니다.
Q2. 하이패스 홈페이지와 고속도로 통행료 홈페이지는 다른 곳인가요?
A2. 예전부터 하이패스 홈페이지라고 부르는 경우가 많았어요. 현재 hipass.co.kr에서 하이패스와 고속도로 통행료 관련 여러 서비스를 함께 이용할 수 있습니다.
Q3. 차량번호만으로 미납통행료 조회가 가능한가요?
A3. 홈페이지 첫 화면에서 차량번호 전체를 공백 없이 입력해 미납 여부를 조회할 수 있어요. 실제 납부 단계에서는 본인확인이 필요할 수 있습니다.
Q4. 미납통행료 조회는 회원가입이 필요한가요?
A4. 차량번호를 이용한 간편 미납 여부 조회는 로그인 없이 가능한 방식이 제공돼요. 상세 조회나 납부 과정에서는 본인인증 절차가 요구될 수 있습니다.
Q5. 방금 발생한 미납통행료도 바로 조회되나요?
A5. 통행 정보가 시스템에 반영되는 데 시간이 걸릴 수 있어 바로 표시되지 않을 수 있어요. 급하게 확인해야 한다면 영업소나 한국도로공사 고객센터에 문의해보세요.
Q6. 하이패스 미납통행료는 인터넷으로 납부할 수 있나요?
A6. 네, 고속도로 통행료 홈페이지에서 미납 내역을 조회한 뒤 제공되는 결제수단으로 납부할 수 있어요. 결제수단은 해당 미납 건과 서비스 화면에서 확인하세요.
Q7. 신용카드로 미납통행료를 납부할 수 있나요?
A7. 한국도로공사에서는 온라인 미납통행료 납부수단으로 신용카드 등을 안내하고 있어요. 실제 선택 가능한 수단은 결제 화면에서 확인하는 것이 정확합니다.
Q8. 계좌이체로도 미납통행료를 낼 수 있나요?
A8. 계좌이체는 한국도로공사가 안내하는 미납통행료 납부 방법 중 하나예요. 노선이나 미납 상태에 따라 제공되는 수단이 다를 수 있습니다.
Q9. 고속도로 미납통행료를 휴대폰으로 납부할 수 있나요?
A9. 고속도로 통행료+ 앱에서 미납통행료 조회와 납부 기능을 이용할 수 있어요. 스마트폰에서 처리하고 싶을 때 유용합니다.
Q10. 고속도로 통행료 앱 이름은 무엇인가요?
A10. 공식 앱은 고속도로 통행료+라는 이름으로 제공되고 있어요. 앱스토어에서 개발자가 한국도로공사인지 확인하고 설치하는 것이 좋아요.
Q11. 하이패스 영수증은 어디에서 출력하나요?
A11. 고속도로 통행료 홈페이지에 로그인한 뒤 하이패스카드 사용내역 조회 메뉴로 이동하면 돼요. 이용내역을 검색한 뒤 필요한 항목을 선택해 영수증 출력 기능을 이용할 수 있습니다.
Q12. 하이패스 영수증을 여러 장 한꺼번에 출력할 수 있나요?
A12. 사용내역 조회 화면에서 여러 통행 건을 선택해 출력하는 방식을 이용할 수 있어요. 화면에서 전체 출력 또는 선택 출력 기능을 확인해보세요.
Q13. 하이패스 영수증을 PDF로 저장할 수 있나요?
A13. PC의 인쇄 기능에서 PDF 저장을 지원한다면 영수증 인쇄 화면을 PDF 파일로 저장할 수 있어요. 회사 경비 시스템에 전자파일로 제출할 때 편리합니다.
Q14. 하이패스 사용내역과 미납통행료 조회는 같은 메뉴인가요?
A14. 서로 목적이 달라요. 사용내역은 정상 결제된 하이패스 통행 기록을 확인할 때 사용하고 미납통행료는 결제되지 않은 요금을 확인할 때 이용합니다.
Q15. 하이패스카드 사용 직후 영수증을 출력할 수 있나요?
A15. 통행내역이 시스템에 반영되는 데 시간이 필요한 경우가 있어 바로 조회되지 않을 수 있어요. 내역이 없다면 시간을 두고 다시 확인해보세요.
Q16. 회사 출장비 증빙용으로 하이패스 영수증을 사용할 수 있나요?
A16. 고속도로 통행료 홈페이지에서 해당 출장일의 하이패스 사용내역을 조회해 영수증을 출력할 수 있어요. 회사별 증빙 인정 기준은 다를 수 있으므로 사내 경비 규정도 확인하세요.
Q17. 민자고속도로 미납통행료도 조회할 수 있나요?
A17. 2024년 12월 24일부터 전국 23개 민자고속도로 미납통행료 조회·납부 시스템이 통합 제공되고 있어요. 특정 내역이 확인되지 않는다면 해당 민자도로 운영기관에도 문의해보세요.
Q18. 하이패스가 인식되지 않았을 때 차를 세워야 하나요?
A18. 통행료 문제 때문에 하이패스 차로에서 급정지하거나 위험하게 차선을 바꾸는 행동은 피해야 해요. 안전하게 통과한 뒤 미납 여부를 조회하고 납부하면 됩니다.
Q19. 미납통행료를 오래 내지 않으면 어떻게 되나요?
A19. 미납 유형과 고지 절차, 반복 횟수 등에 따라 부가통행료가 부과될 수 있어요. 납부 안내를 받았다면 기한을 확인해 처리하는 것이 좋아요.
Q20. 부가통행료가 통행료의 10배까지 나올 수 있나요?
A20. 유료도로법령상 일정한 부정사용이나 반복적인 미납 등에는 부가통행료 부과 규정이 있어요. 모든 단순 미납이 즉시 같은 방식으로 적용되는 것은 아니므로 개별 고지내용을 확인하세요.
Q21. 미납통행료 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
A21. 한국도로공사 대표 고객센터는 1588-2504예요. 미납통행료와 고속도로 이용 관련 문의에 활용할 수 있습니다.
Q22. 영업소에서도 미납통행료 납부가 가능한가요?
A22. 전국 고속도로 영업소 사무실에서도 미납통행료 확인과 납부가 가능한 방식이 안내돼 있어요. 방문 전 해당 영업소의 이용 가능 시간과 결제수단을 확인하면 편합니다.
Q23. 휴게소에서도 미납통행료를 낼 수 있나요?
A23. 휴게소의 종합안내소나 무인수납기 등에서 미납통행료를 납부할 수 있는 방법이 안내되어 있어요. 시설별 운영 여부는 현장에서 확인하세요.
Q24. 차량 명의가 가족 이름이면 조회가 안 될 수 있나요?
A24. 회원 서비스나 납부 단계에서는 차량 명의와 본인정보 확인이 필요한 경우가 있어요. 조회가 제한된다면 홈페이지의 본인확인과 차량등록 조건을 살펴보세요.
Q25. 법인차량 하이패스 영수증도 출력할 수 있나요?
A25. 법인 명의 하이패스카드와 계정이 정상 등록되어 있다면 이용내역 조회 서비스를 활용할 수 있어요. 법인 회원의 인증·카드 등록 기준은 홈페이지 안내에 따라 확인하세요.
Q26. 하이패스 사용내역이 안 보이는 이유는 무엇인가요?
A26. 이용내역 반영 지연, 조회기간 설정, 다른 카드 사용 등이 원인일 수 있어요. 실제 통행할 때 사용한 카드와 조회기간부터 확인해보세요.
Q27. 미납통행료를 이미 냈는데 계속 조회되면 어떻게 하나요?
A27. 납부정보가 반영되는 데 시차가 있을 수 있어요. 일정 시간이 지나도 계속 미납으로 표시된다면 납부내역을 확인한 뒤 고객센터에 문의해보세요.
Q28. 고지서 납부기한이 지났으면 온라인 납부가 안 될 수도 있나요?
A28. 고지 상태와 납부기한에 따라 일부 납부 경로가 제한될 수 있어요. 기한이 지난 고지서를 가지고 있다면 콜센터나 영업소를 통해 현재 가능한 방법을 확인하는 것이 좋아요.
Q29. 하이패스 미납을 예방하는 방법이 있나요?
A29. 단말기와 카드 상태, 선불카드 잔액 등을 출발 전에 확인하면 도움이 돼요. 미납 안내 서비스나 홈페이지의 관련 서비스를 활용하는 방법도 있습니다.
Q30. 미납통행료와 영수증을 가장 빠르게 확인하는 방법은 무엇인가요?
A30. PC에서는 hipass.co.kr을 이용하고 스마트폰에서는 고속도로 통행료+ 앱을 활용하면 편해요. 미납 확인은 차량번호 조회, 영수증은 하이패스카드 사용내역 조회 메뉴를 이용하면 됩니다.
글 정보
작성자 조중식 ｜ 정보전달 큐레이터
검증 기준: 공식자료 문서 및 웹서칭
게시일: 2026-08-31 ｜ 최종수정: 2026-08-31
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면책 안내
본 글은 한국도로공사와 공개된 공식자료, 웹서칭 정보를 바탕으로 정리한 정보성 글이에요. 미납통행료 조회 가능 시점, 결제수단, 민자도로 연계 범위, 홈페이지 메뉴와 서비스 정책은 시점에 따라 변경될 수 있어요. 실제 납부금액과 납부기한은 고속도로 통행료 홈페이지, 고지서 또는 한국도로공사 안내를 기준으로 확인하세요.
이미지 사용 안내
본 글에 사용된 일부 이미지는 이해를 돕기 위해 AI 생성 또는 대체 이미지를 활용하였습니다.
실제 제품 이미지, 앱 화면, 서비스 화면과 차이가 있을 수 있으며, 정확한 디자인과 사양은 각 제조사 또는 서비스 공식 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
핵심 요약
고속도로 통행료 공식 홈페이지는 www.hipass.co.kr이며 미납통행료 확인부터 납부, 하이패스 사용내역과 영수증 출력까지 한곳에서 처리할 수 있어요. 미납 여부는 차량번호로 간편하게 확인하고 실제 납부 단계에서는 본인확인을 진행하면 됩니다. 회사 경비 증빙이 필요하다면 로그인 후 하이패스카드 사용내역을 조회해 필요한 통행 건만 선택해 영수증을 출력하면 편해요. 방금 발생한 미납이나 사용내역은 시스템 반영에 시간이 걸릴 수 있으므로 조회되지 않을 때는 재조회하거나 1588-2504로 확인하세요.